Chi Siamo

ioneravix, con sede in Via S. Giovanni Bosco, 24B, 24125 Bergamo BG, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web e i servizi di analisi del colore offerti.

Offriamo consulenze personalizzate sull'armocromia e analisi cromatiche professionali. Durante queste attività, potremmo raccogliere alcune informazioni che ti riguardano – ma solo quelle davvero necessarie per fornirti il servizio migliore possibile.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni che ci servono davvero per offrirti un'esperienza personalizzata e professionale. Niente di più.

Come Raccogliamo i Tuoi Dati

• Direttamente da te quando compili i moduli di contatto sul nostro sito
• Durante le sessioni di consulenza, sia online che di persona
• Attraverso strumenti di analisi web che monitorano l'uso del sito
• Tramite comunicazioni email o telefoniche che intratteniamo con te

Perché Utilizziamo i Tuoi Dati

Ogni dato che raccogliamo ha uno scopo preciso e legittimo. Non utilizziamo mai le tue informazioni per finalità diverse da quelle che ti comunichiamo.

Finalità Specifiche

• Gestire e confermare gli appuntamenti per le consulenze di analisi del colore
• Fornire servizi personalizzati basati sulle caratteristiche cromatiche individuali
• Inviare comunicazioni relative ai servizi richiesti o all'account
• Rispondere alle tue domande e richieste di assistenza
• Migliorare la qualità del sito web e dei nostri servizi
• Adempiere agli obblighi contabili e fiscali previsti dalla legge italiana

Come Proteggiamo i Tuoi Dati

La sicurezza delle tue informazioni è una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

Monitoriamo costantemente i nostri sistemi per rilevare eventuali vulnerabilità e aggiorniamo regolarmente le procedure di sicurezza per stare al passo con le migliori pratiche del settore.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Mai.

In alcuni casi limitati, potremmo condividere informazioni con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire le attività aziendali:

• Provider di hosting web che conservano i dati sui loro server sicuri
• Servizi di email marketing, solo se hai acconsentito a ricevere comunicazioni promozionali
• Piattaforme di prenotazione online per la gestione degli appuntamenti
• Consulenti fiscali e commercialisti per gli obblighi di legge

Tutti questi fornitori sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli standard GDPR. Non possono utilizzare le informazioni per finalità proprie.

Per Quanto Tempo Conserviamo i Dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di informazione e alla finalità del trattamento.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diritti importanti sui tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

Per esercitare questi diritti, inviaci una richiesta scritta all'indirizzo email support@ioneravix.sbs specificando quale diritto intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito.

Tipi di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici: essenziali per la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità del sito
• Cookie analitici: ci aiutano a capire quali pagine sono più visitate e come migliorare l'esperienza utente
• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte (come la lingua) per rendere più comoda la navigazione

Puoi gestire le preferenze sui cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono conservati principalmente su server localizzati nell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi situati fuori dall'UE.

Quando ciò accade, ci assicuriamo che tali trasferimenti rispettino i requisiti del GDPR attraverso:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Decisioni di adeguatezza che attestano un livello di protezione equivalente
• Certificazioni di conformità riconosciute a livello internazionale

Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto inavvertitamente informazioni da un minore, provvederemo immediatamente a cancellarle. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci subito.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformità normativa. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso una notifica sul sito o via email.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.

Reclami all'Autorità

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o la normativa italiana, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo però a contattarci direttamente. Cercheremo di risolvere ogni tua preoccupazione nel modo più rapido possibile.